Un trabajador realiza labores de mantenimiento en un avión de Ryanair.
El zasca de Ryanair a un usuario que se quejó de no disponer de enchufe en el avión: "Cariño..."
El CM de Ryanair no se corta ni un pelo a la hora de contestar en las redes sociales y está recibiendo aplausos por su respuesta a un joven.
14 junio, 2023 18:55Noticias relacionadas
Hace tiempo que los tuits de los CM se nos han ido de las manos. Las empresas llevan tiempo siendo conscientes de que las redes sociales no sirven únicamente para dar respuesta a las demandas de sus clientes, sino también para impulsar su marca y hacerla cercana a determinado público que les interesa. En estas aguas es donde el community manager se mueve con soltura aunque la línea entre un buen mensaje y una metedura de pata es realmente muy fina. Un solo tuit puede fortalecer los vínculos con el cliente o alejarlo para siempre.
El humor es una de las grandes bazas que juegan los más activos en las redes, como hemos podido comprobar recientemente en Galicia con el que se ha conocido como el "beef de las aguas", entre Fontecelta y Cabreiroá. Sin embargo, no hay que currárselo tanto como para despuntar. Así, es habitual que los CM contesten a los temas más comentados en las redes e incluso que lleguen a criticar a otras marcas, pero quizás en el trato de tú a tú es donde surgen las historias más aplaudidas, como esta.
Un joven con apenas 135 seguidores ha logrado hacerse muy viral gracias a la contestación que Ryanair ha dado a un tuit en el que se ha quejado de no disponer de toma de corriente en los aviones de la compañía irlandesa. En concreto, el chico ha dicho que le parece "superfuerte" que "haya enchufes en los ALSA y los urbanos pero no en un avión", sorprendido porque los autobuses sí permitan cargar los teléfonos móviles:
Me parece súper fuerte que haya enchufes en los ALSA y los urbanos pero no en un avión de Ryanair
— vampiro en el Covirán 🧛 (@iheartannabeth) June 12, 2023
El tuitero, con pocos me gusta y un par de retuits, llegó a oídos del CM de Ryanair, provocando una respuesta que se ha popularizado rápidamente. Y es que, a modo de zasca, le ha trasladado que "a ver cómo llegas en bus a Lanzarote, cariño":
A ver cómo llegas en bus a Lanzarote cariño ✨ https://t.co/BtmSAxgVJ5
— Ryanair España (@Ryanair_ES) June 13, 2023
El tuit se ha hecho muy viral y ha provocado reacciones tan diversas como estas:
Madrid-Algeciras- bus dentro de un navío de Tangermed , Tánger-Las Palmas con el bus en un buque de carga de Naviera Armas y desde Las Palmas hasta Arrecife en otro de Cargo Lanzarote SL.
— iRMU! (@romflao) June 13, 2023
Esta respuesta es igual a:
— Lau 🦋 (@LauraOrSa) June 14, 2023
- ¿Qué tal?
- Sí.
Ojalá vuestra empresa dedicara más tiempo en invertir en infraestructuras y modernizarse que en ver qué bromita de turno escribe el CM en Twitter.
Si quieres cargar el móvil, llévate una batería externa, como hacemos el resto de mortales que no queremos quedarnos sin batería. Me parece más fructífera y lógica la reivindicación de que tal como dice la ley europea, podamos llevar una maleta de mano sin coste.
— M. Teresa 👁️ (@MaritereSFO) June 14, 2023
Lo que digas cariño, pero para subirme a tu avión la mayoría de las veces necesito un bus pic.twitter.com/uQVfGKAIYO
— LouGeex (@LouGeex_) June 14, 2023
Aquí no mandéis más gente que estamos llenos ya!!!
— Jose Manuel Lara (@JoeDmLara) June 13, 2023
Se va mejor en Vueling a Lanzarote mi vida🫶🏼 y además tienen enchufes en el avión🥰
— Andsand🧚🏻♀️ (@andsanch99) June 13, 2023
jajajajajajaja no sé quien lleva la cuenta pero que le suban el sueldo
— patxuli (@cestitaaa) June 13, 2023
Te quiero Ryanair jajaja la gente paga 20€ y lo quiere todo.
— Bonzo (@55Marciano) June 13, 2023
La gente no carga el móvil en su casa, en el aeropuerto o no sabe lo que son las baterías externas?
— Leirbag (@GabrielRM2000) June 13, 2023
Pues de alguna manera han llegado las guaguas (bus) a Canarias. Y si no ¿como te llevan a Timanfaya o al Teide? ¿En camello?
— Nuria Tejera Verde 🇺🇦 🫧 (@netverde) June 13, 2023
Una cuenta oficial de algo tan importante como una compañía aérea gestionada por adolescentes...
No es la primera vez que el CM de Ryanair se corona. Ya lo habíamos visto enfrentado con el de AliExpress por la puntualidad y el equipaje de mano, e incluso metiéndose con Netflix cuando la plataforma anunció que cobraría por cuentas compartidas.
