Hacia una nueva forma de entender el bienestar colectivo: las empresas con propósito que "van más allá"

¿Cuál es el propósito una empresa? ¿Se puede entender el beneficio como el impacto social que una compañía? La respuesta (afirmativa) se debatió en la mesa organizada por TOUS y EL ESPAÑOL Empresas con propósito. Durante el encuentro, tres referentes de ese hacer negocios con impacto positivo explican qué son las empresas con propósito. La respuesta es, dijeron, sencilla: son las que se han planteado qué más se puede hacer por las personas.

[TOUS transforma su sede y pone el foco en el bienestar de las personas]

Es una forma de entender el bienestar colectivo. En palabras de Rosa Tous, vicepresidenta y Reach and Relevance Officer de la empresa homónima de joyería, sería "ir más allá de ofrecer el producto o servicio". Es decir, se trata de "dar un plus". Iván Llanza, director de la Fundación Osborne, y Olga Fernández, directora de Soporte de Oracle para España y Portugal y líder de Oracle Women's Leadership España, coinciden con Tous: ese valor añadido es algo que permea todas las capas de la empresa, empezando por la dirección, pasando por los trabajadores y finalmente los consumidores. 

TOUS, Osborne y Oracle ofrecen a todos sus trabajadores maneras de aportar su pequeño granito de arena en la sociedad a través de actividades como el voluntariado corporativo, incluso para aquellos que concilian trabajo y familia. TOUS es una empresa referente en este sentido: desde el año 2001 tienen un espacio de guardería en sus oficinas para aquellos padres y madres que no tienen con quien dejar a sus hijos. 

(De izqda. a dcha.) Olga Fernández, directora de Soporte de Oracle para España y Portugal, Raquel Nogueira, redactora de ENCLAVE ODS, Rosa Tous, vicepresidenta de TOUS e Iván Llanza, director de la Fundación Osborne. Rodrigo Mínguez EL ESPAÑOL

Pero la iniciativa social insignia de la joyera española es la TOUS School, una apuesta muy clara por el ámbito socioeducativo para que el futuro de la joyería esté en buenas manos. "La creamos hace cinco años con el objetivo de poner en valor el oficio de joyero y la artesanía dentro del mundo de la joyería", explicó Tous durante la charla. 

Crafting a world of joy

En el ADN de TOUS, de la Fundación Osborne y de Oracle, como empresas punteras en sus diferentes sectores, está enseñar a las personas a reinventarse y redescubrir su vocación. En la firma de joyería, por ejemplo, tienen claro que la joyería no solo consiste en crear piezas desde cero: el oficio del joyero también va de "rehacer, remodelar y reutilizar" las joyas para que pervivan en el tiempo.

Eso es lo que tratan de inculcar a los que estudiantes que pasan por sus talleres: la economía circular aplicada a un oficio milenario. En definitiva, quieren materializar el lema que abandera esta empresa referente en buenas prácticas del sector de la joyería: Crafting a world of joy (crear un mundo de alegría, en español).

Rosa Tous y Raquel Nogueira durante la mesa redonda. Rodrigo Mínguez EL ESPAÑOL

En la misma línea que TOUS —la de revalorizar los oficios—, Llanza menciona una de las iniciativas de la fundación que dirige, la Escuela Gastro Osborne. Y la describe: "Allí formamos a chicos menores de 25 años en situación de vulnerabilidad". Los jóvenes que llegan están "desenfocados o desubicados" y, tal como hacen desde Tous, les ayudan a encontrar una carrera profesional.

Y lo hacen desde su especialidad: la hostelería. "Sabemos de cocina y de sala, entonces le formamos en esos dos ámbitos", explica Llanza. Y cuenta, emocionado, su experiencia con ellos: "Cuando conoces el trasfondo de las personas, de las situaciones de las que vienen y de cómo las superan, te emocionas".

Por su parte, Fernández condensa en una frase cómo funciona el programa de liderazgo femenino Oracle Women's Leadership España, una iniciativa que en nuestro país se ha puesto en el centro de la estrategia RSC de la compañía y en la cual ha colaborado Cruz Sánchez de Lara, vicepresidenta y editora de ENCLAVE ODS, como madrina de la primera edición: "Formamos a las mujeres desempleadas en una serie de tecnologías de Oracle para que puedan obtener certificados que en el mercado tienen valor". 

Transparencia y comunicación

Los responsables de estas empresas lo tienen claro: es el momento de revalorizar el papel de la empresa en la sociedad. Reconocer no solo la faceta más pasiva, la de agentes con una importante responsabilidad fiscal, sino ser consciente de su papel activo (y desconocido). 

Los ponentes y la moderadora durante la mesa redonda. Rodrigo Mínguez EL ESPAÑOL

"Son ellas las que facilitan que haya una buena educación, que hay una sanidad pública, no solo pagando sus impuestos como empresas que cotizan y para eso de impuestos, sino que además van más allá y hacen otras actividades", señala Llanza.

En las décadas en activo que llevan estas tres empresas a sus espaldas numerosas iniciativas han pasado desapercibidas. Ahora, las TIC permiten que, como explica Rosa Tous, "abran las puertas" de sus proyectos. Porque, "en un mundo tan cambiante, tener propósito no solo es importante, sino imprescindible, para llegar a nuestras personas y comunidades".

Los responsables de estas compañías coinciden en la necesidad de "ser más transparentes" y "comunicar". "Nuestro reto es la difusión", declara Llanza. Y reivindica la necesidad de "devolverle a la sociedad lo que nos ha dado no puede parecer un postureo".