Cuando pensamos en comercio online es posible que la primera palabra que se nos venga a la cabeza es Amazon. La tienda creada por Jeff Bezos es ahora mucho más que un mero comercio, pero en occidente no cabe duda que es el principal actor en las ventas online. No obstante, en oriente el líder es Alibaba, un emporio que puede rivalizar con Amazon en muchos aspectos, y ahora quiere relanzarse en España con una nueva tienda online.

Qué es Miravía

Miravía es una tienda online que ofrece productos de todo tipo. Esta empresa recientemente se está dando a conocer en el mercado mediante publicidad, tanto online como en otros medios. Es posible que hayas visto anuncios en la tele en España.

La dueña es Alibaba, la empresa matriz de otras tiendas como AliExpress. Eso sí, al contrario que la popular tienda china, en Miravía se prioriza la calidad de los productos y no tanto el precio. Es por eso por lo que se plantea como una alternativa a Amazon más que a AliExpress.

Qué se vende en la tienda

Miravía ofrece un rango de productos muy diversos. Uno de los productos estrella de la tienda es el mobiliario, ya que tienen accesorios para casi cualquier parte de la casa, desde estanterías para la sala hasta mesas para el comedor.

Además de mobiliario, Miravía también tiene una sección dedicada a la decoración y el diseño, además de artículos para la cocina, como ollas, utensilios de cocina, cubiertos, etc.

También hay secciones en las que podemos comprar dispositivos tecnológicos, como móviles o tablets, un supermercado para comprar productos de alimentación o limpieza, etc.

Una mezcla entre Amazon y TikTok

Uno de los enfoques más novedosos de la tienda es que permite a los influencers crear contenido de los productos que se venden en la misma, sobre todo los relacionados con moda o maquillaje.

Para eso último tiene integrado un sistema de maquillaje virtual para que podamos probar los diferentes productos que se venden.

Las propias tiendas podrán crear contenido similar a las historias de Instagram, para que los compradores interactúen con él y puedan descubrir productos. Esto último, no obstante, aún no lo hemos visto en la web.

Qué precios tienen

Miravía no pretende ser una tienda online barata, sino que busca un equilibrio entre precio y atención al cliente. Por eso trabaja actualmente con proveedores y con otros vendedores, así que es un marketplace como Amazon, es decir, lo que se vende en Miravía se gestiona dentro de la empresa o mediante terceros.

Como en toda tienda online, los precios de Miravía cambian de acuerdo a las condiciones de mercado, lo que significa que los precios reflejan el costo de los productos, los gastos de envío, etc. Por eso, los precios se revisan regularmente.

Además, Miravía ofrece descuentos de temporada, que varían según el producto y la época. La empresa también ofrece ciertos descuentos a clientes frecuentes, lo que le permite ahorrar aún más.

Cual es la política de devoluciones

Como no podía ser de otra manera, Miravía da la opción de devolver cualquier producto que hayamos comprado en su tienda dentro del plazo establecido, que es de un mes para los productos gestionados directamente con Miravía.

Qué plazos de envío hay

Los plazos de envío cambian en función del tipo de envío y del sitio al que haya que enviarlo.

  • Servicio Express: 1-2 días laborables.
  • Servicio normal: hasta 3 días laborables.
  • Productos europeos: 4-5 días laborables.
  • Productos internacionales: 7-10 días laborables.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Los gastos de envío varían en función del importe de nuestra compra. Eso sí, para compras superiores a 10 euros los gastos de envío son gratuitos.

No obstante, esto aplica a los productos enviados por Miravía, no a los que vendan terceros. Todo ello se explica en el apartado correspondiente de su web.

Cómo comprar

La experiencia de compra es similar a la de Amazon, con la posibilidad de hacerlo en la web desde un ordenador o móvil o descargando alguna de las aplicaciones para móviles. En el caso de Android podemos bajarla gratuitamente desde la Google Play Store.

Los medios de pago aceptados por el momento son tarjetas bancarias VISA o MasterCard.

Por ahora, sólo en España

Alibaba ha lanzado esta tienda en España para probar la acogida y, si los resultados son los esperados, ampliarán su disponibilidad a otros países europeos. Por ahora no hay información sobre la llegad de la misma a Latinoamérica.

De forma promocional cualquier comprador podrá descontar un 30% de su primera compra en la tienda, independientemente del tipo de producto que quiera adquirir, siempre que la compra sea mayor de 10 euros.

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