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Tecnología

Los mayores fracasos de la historia de la tecnología: Software y servicios

2 junio, 2012 20:58

Ismael

En un mercado como es el de internet y la tecnología pasa un poco como en el Póquer, a veces empezar con una buena mano no significa que puedas ganar la partida. Pues lo mismo pasa con ciertas apuestas de servicios web, software o cacharros; que a veces aun siendo buenos diseños y buenos planteamientos fracasan, se quedan fuera de la partida.

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Y es que cuando se intentan hacer cosas nuevas puede que no te acompañe la suerte, o los consumidores. Innovar es un proceso complicado en el que muchas veces el resultado no es lo único importante, puesto que también hay otros factores importantes y sin duda el principal y más importante es que la gente lo adopte, lo use y le guste. Y eso es lo más complicado. Hoy vamos a repasar 10 casos de productos o servicios que han fracasado a nuestro parecer. Es nuestra opinión, y no tiene porqué ser compartida. Y es que seguro que entre todos podríamos hacer una lista muy larga. Pero vamos al lio:

Windows Vista

Microsoft, por suerte o por desgracia, está en muchas de estas listas de éxitos y fracasos. Y es normal, es una de las empresas con más recorrido en este sector. Amada y odiada a partes iguales, Microsoft ha creado cosas geniales pero también ha creado estrepitosos fracasos. Y buena muestra de un fracaso es Windows Vista. Un fracaso admitido por Microsoft ,curiosamente.

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Windows Vista ha sido un sistema operativo incompleto, lleno de errores y que parece que vio la luz prematuramente. No había un ecosistema de aplicaciones y drivers, y todo eran fallos y problemas.

Internet Explorer 6

El buque insignia de los navegadores, el creado y popularizado por Microsoft tuvo también un pequeño tropiezo en una de sus versiones. De hecho fue una de las más populares por mucho tiempo, pero también una de las más criticadas abiertamente por sus problemas.

ie6

Y es que Internet Explorer 6 tenía muchísimos agujeros de seguridad, no soportaba mucho de los estándares de la web y realmente ha sido objeto de burla por muchísimos desarrolladores y

WebOS

WebOS es un sistema operativo especialmente diseñado para superficies táctiles que creó Palm en 2009. Un sistema multitarea que usa Java, HTML5 y CSS para funcionar y que causó un gran revuelo cuando se presentó al público. Pero aunque hubo cierta esperanza de que acabara de despegar con la compra por parte de HP de Palm, finalmente parece ser que HP no tuvo la paciencia suficiente ni las ganas de seguir invirtiendo dinero en el sistema. Y es que crear un sistema operativo nuevo no es tan fácil, y hay muchísimos factores que hay que ir puliendo poco a poco.

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Curiosamente cuando

Google Wave

Sin duda uno de los fracasos más sonados de Google es el servicio llamado Google Wave. Un servicio que estaba pensado como una útil herramienta que podía desbancar al correo electrónico, las redes sociales o los servicios de mensajería. Un todo en uno que acabó en nada.

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Y es que uno de los principales fallos que Google tuvo fue que no quedaba muy clara cual era realmente la utilidad del servicio. Se creó gran expectación y se le dio muchísima publicidad al principio, pero luego no.

Correo electrónico de Facebook

Otro ejemplo de porqué crear demasiadas expectativas puede ser contraproducente para el producto que presentas es el correo electrónico de Facebook. Un producto que decía cambiar nuestras vidas y que realmente lo único que cambiaba era la ventana del navegador donde hacíamos lo mismo que en nuestro cliente de correo.

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Desde luego hubo mucha expectación, incluso se decía si servicios como Gmail o Hotmail se iban a resentir, pero a la larga ya hemos visto que ni el servicio era tan bueno, ni tan completo. Una integración con su servicio de mensajería y una dirección @facebook, todo para que no abandones la red social en ningún momento.

Ping

Y ya que hablamos de redes sociales, Apple también ha tenido su intento de crear una red social propia de algún modo. Y es en el tema musical, que tan bien domina y maneja con iTunes, que planteó esta red llamada Ping.

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Un concepto que no pareció demasiado atractivo a los usuarios de iTunes, que no le encontraron la gracia y se activaron cuentas muy por debajo de las expectativas de Apple.

ChromeOS

Google también desea cubrir este espectro de los sistemas operativos con su propuesta. Pero crear un sistema operativo además de las dificultades que hemos comentado antes con webOS, es un campo muy pero que muy complicado en el que triunfar.

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ChromeOS es un sistema con base Linux orientado a la web. Pero quizá esa es su grandeza y a la vez su problema, puesto que una orientación tan especifica y una idea en mente, la de los Chromebooks como portátil con este sistema “web”, no siempre parece ser atractiva. Quizá para un reducido grupo de personas que, como nosotros, entusiastas de la tecnología, gustan de probar todo lo nuevo.

Bit.ly

Bit.ly ha saltado esta semana a la palestra con unos cambios en su servicio de lo más diverso. Este popular acortador de url’s ha querido adaptarse a los nuevos tiempos, haciendo de su servicio algo más atractivo, social y útil. Pero esta es otra muestra de porqué los cambios en un servicio útil y exitoso tienen su “reverso tenebroso”, su peligro. Y es que puede pasar que intentando mejorar tu servicio lo hagas más complicado o recargado y los usuarios no lo quieran.

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Y eso parece estar pasando con el nuevo Bit.ly, que los usuarios de siempre se están quejando de que el servicio es más complicado, que obliga a seguir unos pasos que antes no eran necesarios

Google Play películas

Otro servicio que esta semana hemos tenido la suerte o desgracia de conocer ya en España es Google Play Películas, el servicio de alquiler de películas de Google que nos permite disfrutar en el ordenador, o en dispositivos android de películas de relativo estreno y otros tantos títulos de toda la vida. Un servicio que ya ha generado críticas y quejas y que ya veremos cómo acaba.

alquiler google play

Por mi parte preveo un bajo éxito de la propuesta, que aunque es fantástica peca de insuficiente por varios motivos. La baja cantidad de títulos, escasez de titulos en HD, pocas o nulas opciones de reproducción y un precio muy, pero que muy por encima de lo que sería razonable.

Logitech Revue y google tv

Y hablando de televisión a la carta, inevitablemente nos tenemos que acordar de Google TV y el Logitech Revue. Un producto que se presentó en el anterior Google I/O y que nos hizo soñar con una televisión totalmente interactiva e integrada con internet de manera perfecta. Nada más lejos de la realidad, aunque el producto es bueno y realmente funciona bien los usuarios de GoogleTV se han quedado un poco desamparados.