TikTok ha anunciado el despido de cientos de puestos de trabajo de su plantilla global, incluido un gran número de personal en Malasia, según ha informado la compañía este viernes. Una medida que está enfocada hacia un mayor uso de la inteligencia artificial en la moderación de contenidos.

En concreto, dos fuentes familiarizadas con el asunto han detallado a Reuters que se habían recortado más de 700 puestos de trabajo en Malasia. TikTok, propiedad de la china ByteDance, ha aclarado más tarde que menos de 500 empleados en el país se vieron afectados.

Los empleados, la mayoría de los cuales participaban en las operaciones de moderación de contenidos de la empresa, fueron informados de su despido por correo electrónico a última hora del miércoles, ha explicado la agencia de noticias. 

En respuesta a las preguntas de Reuters, TikTok ha confirmado los despidos y ha aclarado que se esperaba que varios cientos de empleados se vieran afectados a nivel mundial como parte de un plan más amplio para mejorar sus operaciones de moderación.

Cabe destacar que la compañía emplea una combinación de detección automática y moderadores humanos para revisar el contenido publicado en el sitio.

110.000 empleados

ByteDance tiene más de 110.000 empleados en más de 200 ciudades de todo el mundo, según el sitio web de la empresa.

"Estamos haciendo estos cambios como parte de nuestros esfuerzos en curso para fortalecer aún más nuestro modelo operativo global para la moderación de contenidos", ha explicado un portavoz de TikTok en un comunicado.

La empresa espera invertir este año 2.000 millones de dólares a nivel mundial en confianza y seguridad y seguirá mejorando la eficiencia, con un 80% de los contenidos que violan las directrices eliminados ahora por tecnologías automatizadas, dijo el portavoz.