Friendkhana: nueva plataforma social para conocer y conectar con los clientes
Friendkhana: nueva plataforma social para conocer y conectar con los clientes
El auge de las redes sociales ha permitido que las marcas tengan un enorme escaparate donde exhibir sus productos y no sólo eso, sino que les sirve también como medio para interactuar con sus usuarios y consumidores, resolver dudas y en definitiva, crear un vínculo más cercano con ellos. Algunas empresas también aprovechan las redes sociales para realizar conectar con tus clientes y conocer su opinión
Friendkhana es una nueva herramienta de marketing digital que permite a las empresas conocer la opinión de sus clientes, obteniendo datos a tiempo real sobre sus usuarios que permiten analizar, segmentar y aumentar sus bases de datos.
Mejora y rentabiliza la relación entre empresa y cliente
Tradicionalmente el proceso utilizado por las empresas para conocer las opiniones de su público objetivo ha sido mediante encuestas, paneles de consumidor y otras herramientas de sondeo que suponían un esfuerzo a la hora de realizarlas, difíciles de distribuir y casi siempre tremendamente aburridas.
Friendkhana plantea un proceso mucho más sencillo, en el cual se da importancia a la opinión del usuario sobre una pregunta clave que puede ser distribuida a través de las redes sociales u otros canales, en el que se añaden dinámicas de juego que incrementan la participación y con una lógica algorítmica que permite analizar esos datos a tiempo real y obtener bases de datos optimizadas y actuales.
Con friendkhana ahora es muy fácil obtener un estudio sobre el mercado, las tendencias, y las temáticas y contenidos más populares, consiguiendo que las posteriores acciones de marketing sean mucho más exitosas.
Friendkhana es una herramienta para rentabilizar la relación entre empresa-cliente, no sólo en una dirección sino en ambos sentidos, ahora sí, el preguntar a un usuario se convierte en un win-win.
