Intur hoteles, la empresa de alojamiento de Grupo Gimeno, ha presentado este miércoles su nueva marca corporativa y comercial. Pasa a llamarse Intelier, término que nace de la unión de Intur y Atelier. La nueva marca pretende "unir la experiencia de una empresa con más de 60 años de trayectoria con el saber hacer de los talleres artesanales".
La compañía, se aproxima a las 2.000 habitaciones, busca "afianzar sus valores de servicio al cliente mejorando y ampliando sus servicios". Operará a partir del mes de febrero con su nueva denominación. La misma surge "de las más de 100 entrevistas realizadas a trabajadores, colaboradores, proveedores y clientes", según ha explicado la firma del Grupo Gimeno.
La vocación de servicio para situar siempre al cliente como protagonista ha sido la principal razón de ser del grupo Intur hoteles desde sus inicios, y con este cambio se remarca como filosofía de empresa, desde la cual pivotará toda su estrategia de negocio.
"Esta nueva marca refleja de dónde venimos, pero también hacia dónde vamos. Muestra los pilares sobre los que se sustenta nuestra compañía: cercanía, experiencia y sobre todo vocación de servicio para situar siempre al cliente como protagonista", indicó Myriam Gimeno, consejera delegada de Grupo Intur.
"Estamos muy felices con este cambio porque refleja el alma de la empresa y pone en valor lo importante que es hacer las cosas de manera especial, tal y como lo sabe hacer un anfitrión de verdad", agregó.
La compañía, según explicó este miércoles, apuesta que diversificar las categorías de sus alojamientos con el objetivo de atraer nuevas tipologías de cliente. Así, el cambio corporativo vendrá acompañado de una nueva organización en cinco nuevas categorías.
'Access' se plantea como una opción económica en ubicaciones estratégicas; 'Hotels & Resorts' aglutina los hoteles de costa y urbanos enfocados al turismo familiar y de grupos, actualmente ubicados en San Sebastián, Alcázar de San Juan, Castellón, Benicàssim y Mallorca.
Por su parte, 'Select' aúna los alojamientos más destacados en ubicaciones prime como Madrid, San Sebastián y Sevilla; mientras la categoría 'Grand Select' recogerá los próximos hoteles cinco estrellas del grupo, un segmento por el que la compañía apuesta a medio plazo.
A ello se suma 'Core Suites', la línea de hotel-apartamento que tan buena aceptación está teniendo en Valencia y Sevilla y que contará con una nueva apertura próximamente.
Tal y como ha explicado Gimeno, "tras 60 años bajo la marca Intur, la firma ha dado el salto a una nueva marca fresca y actual que nos permite englobar todo su portfolio de productos de alojamiento y organizar los próximos". "Sentimos que con este cambio nos acercarnos a las necesidades reales de nuestros clientes, apostando por un servicio más moderno y, sobre todo, personalizado", agregó.
Expansión nacional
La cadena, que en 2024 cumplirá 61 años de historia, ha duplicado su tamaño durante los últimos cinco años gracias a la incorporación de nuevos establecimientos, el más reciente el Hotel Rosella, que supuso el pasado verano el desembarco de la compañía en Mallorca.
De hecho, el grupo, que lideraba en 2021 el ranking Hosteltur de cadenas con menos de 1.000 habitaciones, dio el salto y entró a formar parte del listado de las empresas que superan el millar de habitaciones. Es la cadena valenciana que mejor posición ocupa en este listado.
Habitación en Sevilla de Intelier. EE
Además de la de Mallorca, cabe destacar la apertura de su segundo hotel en San Sebastián, Villa Katalina, o la de Core Suites Valencia -inaugurado el pasado año- que se unieron a sus otros establecimientos en ciudades como Madrid, Sevilla, Ciudad Real, Benicàssim y Castelló, hoteles icónicos en los que la compañía ha llevado a cabo ambiciosos proyectos de renovación para mantenerlos siempre actualizados.
La previsión es que el segmento de hoteles crezca de forma inminente con nuevas e importantes incorporaciones en la Comunitat Valenciana y en proceso de prospección en principales destinos nacionales, además, respecto al modelo hotel-apartamento, la compañía está trabajando en una reformulación de uno de sus actuales activos que podría ver la luz también en 2026.
Iker Llano, director general de la cadena hotelera, explicó que la expansión que la compañía tiene prevista para los próximos meses, aproximará a la cadena al selecto grupo de empresas españolas con una oferta de cerca de 2.000 habitaciones. "Estamos a punto de comenzar ambiciosos e ilusionantes proyectos en el territorio nacional, además, nuestro plan de expansión continua y esperamos que a corto plazo podamos ir cerrando más operaciones", manifestó.
Lanzamiento en Fitur
La compañía ha querido aprovechar el marco de la celebración de la Feria Internacional del Turismo para comunicar este importante cambio que a partir de febrero implantará oficialmente tanto en sus hoteles como en todos sus soportes corporativos y digitales.
Su nueva web: intelier.com será el canal principal de comunicación con sus clientes. Las reservas por esta vía se abrirán el próximo 15 de febrero, hasta ese momento se podrán seguir realizando reservas en la actual página web intur.com
El rebranding de la compañía ha sido por desarrollado por la agencia Summa, referente en su sector como creadores de cambios corporativos de importantes compañías e instituciones.