Ordenan la retirada de uno de los productos más vendidos de Carrefour por no ser seguro

Uno de los artículos que todo padre y/o madre necesita para sus bebés es una trona o silla alta. Se trata de un accesorio muy útil y práctico para dar de comer al niño cuando ya se sienta y comienza a tomar sólido. Por ello, siempre hay que buscar una trona segura que garantice la seguridad del bebé ante posibles caídas. En este sentido, la red de alerta rápida Safety Gate de la Unión Europea, anteriormente conocida como RAPEX, ha emitido un comunicado de seguridad sobre un artículo vendido por Carrefour: específicamente, una trona de la firma Asalvo, la cual ha sido identificada por no ajustarse a los estándares de seguridad requeridos.

La trona Asalvo Quick Estrellas Celeste (ref. 18281), vendida en Carrefour, no responde a lo establecido en la Directiva General de Seguridad General de Productos ni tampoco con lo establecido en la norma europea que regula las tronas para niños, la norma EN 14988.

El fallo, según recoge la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) se produce por la falta de estabilidad de la trona: no es lo bastante segura, porque puede inclinarse hacia los lados y causar la caída del niño, con el consiguiente riesgo. Por este motivo, es un artículo que debe retirarse rápidamente del mercado y no debe usarse. 

Trona de niños retirada de Carrefour.

Como medida de precaución, el fabricante ha hecho eco de esta alerta en su página y pide devolverla a quienes la hayan comprado, tanto en el centro comercial Carrefour en el que se haya adquirido como a través de la propia marca. "Basándonos en un aviso del C.C.Carrefour sobre una incidencia en la estabilidad de la trona Quick con nº de referencia 18281 y nº de lote 210240/2022, desde Estar Asalvo hemos procedido a la retirada de este producto y lote en particular de los centros donde se está comercializando", corroboraban desde la marca.

La compañía además, indica a los clientes que decidan devolverlo a través de la marca lo siguiente: "Si han adquirido esta trona, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, escriba 'TRONA QUICK REF. 18281 LOTE 210240/20220' en el asunto e incluya alguna fotografía del producto donde se vea este nº de lote. Información de contacto: club@asalvo.com".

Este incidente pone de relieve la importancia de la vigilancia y el cumplimiento de las normativas de seguridad en productos destinados al público infantil. Las autoridades, en colaboración con fabricantes y distribuidores, desempeñan un papel crucial en la protección de los consumidores más jóvenes, asegurando que los artículos disponibles en el mercado no solo cumplen con las expectativas de calidad, sino que también garantizan la seguridad y el bienestar de los niños.