Como resultado de la encuesta Elección de la Ciudadanía 2025 organizada por ConsumerChoice, Santiago de Compostela se coloca como uno de los ayuntamientos mejor valorados de España. Tras la opinión de casi 10.000 participantes de 21 ciudades distintas, la capital compostelana ha recibido este galardón por su compromiso con la gestión pública acorde con las necesidades de todos sus vecinos.
ConsumerChoice, empresa líder en evaluación de marcas y organizaciones en Europa, otorga a la ciudadanía el poder de opinar sobre la gestión de sus ayuntamientos de acuerdo con 19 áreas clave en relación con la política local de cada consistorio, obteniendo, así, los mejor valorados en materias de especial relevancia como educación, cultura, deporte, igualdad, emprendimiento, turismo o sostenibilidad.
Áreas en las que se premia a Santiago
“El objetivo principal del estudio es que, habiendo obtenido estos resultados y conociendo su fiabilidad, los ayuntamientos puedan ajustar sus políticas para ofrecer una gestión pública más cercana, eficiente y alineada con las necesidades de la ciudadanía”, declara José Borralho, presidente ejecutivo y fundador ConsumerChoice Europe.
El Premio Elección de la Ciudadanía 2025 ha destacado el compromiso del Ayuntamiento de Santiago de Compostela con tres premios respecto a tres categorías de las 19 propuestas.
Deporte
Santiago destaca por su efectiva gestión del deporte gracias a la dedicación por impulsar actividades para todos los públicos, así como por la creación de diferentes espacios en los que practicar deporte al aire libre. Al fomentar un entorno donde el deporte y el ejercicio son accesibles para todos, se contribuye a una vida más saludable y activa para todos los ciudadanos.
Relaciones Internacionales y Cooperación al Desarrollo
A través de varias acciones y programas, Santiago se posiciona como un referente en la cooperación internacional, fomentando el intercambio cultural y la sostenibilidad, y contribuyendo a un mundo más justo. Santiago mantiene un compromiso firme con la solidaridad a nivel internacional.
Juventud y Participación Ciudadana
Santiago trata de fomentar la integración de las nuevas generaciones en la vida pública con iniciativas que les ofrecen la oportunidad de expresar sus ideas. El objetivo es que, con la escucha de las opiniones de los más jóvenes, se fortalezca el común de la ciudad en su conjunto.
Importancia de la inteligencia artificial en el análisis
Un aspecto diferencial de este análisis es que se han empleado diferentes herramientas de inteligencia artificial con las que medir las emociones y el sentimiento cívico de los encuestados. Con respuestas abiertas, la IA es capaz de detectar los sentimientos negativos, positivos y neutros hacia las diferentes áreas propuestas en este proyecto.
“Al identificar áreas donde los ciudadanos experimentan orgullo, frustración o indiferencia, las administraciones locales pueden ajustar sus políticas para que no solo sean eficientes, sino que también estén alineadas emocionalmente con sus comunidades. Con esta herramienta, los ayuntamientos tienen en sus manos la posibilidad de fortalecer la conexión con sus ciudadanos y responder de manera eficiente”, afirma José Borralho.