La Unión de Consumidores de Galicia denuncia a O Son do Camiño por "prácticas abusivas de cobro"

La Unión de Consumidores de Galicia ha presentado una denuncia en el Instituto Galego de Consumo contra la organización de O Son do Camiño por "prácticas abusivas de cobro" al impedir a los asistentes al festival pudieran pagar con dinero en efectivo, tarjetas de crédito y otros medios de pago.

Para la edición de 2023 la organización había puesto en marcha el modo de pago cashless con unas pulseras recargables tanto por la web como en varios puntos del recinto. Es la imposición de este método el que desde la UCG denuncian, además del cobro "abusivo" del importe de un euro como comisiónd e devolución del dinero no consumido.

Este último punto es el que ha despertado una mayor preocupación entre la organización, que considera que esta práctica podría tener "consideración de ilícito penal" razón por la que denunciarán los hechos ante la Fiscalía Superior de Galicia.

La Unión de Consumidores de Galicia piensa que estos actos "poderían ir máis aló dun enriquecemento inxusto" ya que ven voluntad "previa e deliberada" de no devolver los saldos iguales o inferiores a 1,50 euros. "Non resulta complicado facer cálculos respecto dun evento ao que segundo os medios de comunicación se rexistraron ate 130.000 accesos", detallan en un comunicado enviado a medios.

Como para recuperar este dinero es también obligatorio hacer un registro previo y facilitar datos personales y bancarios, la organización también presentará denuncia ante la agencia de protección de datos por vulnerar el principio de proporcionalidad. Argumentan que, de la misma manera que las pulseras se podrían recargar sin necesidad de dar los datos personales, la devolución debería funcionar de la misma manera, pudiendo, por ejemplo, entregar el saldo en efectivo o con la tarjeta usada antes de acceder al festival.

La entidad de consumidores considera que es necesario abordar este tipo de prácticas "que se están a xeneralizar en todo o territorio do Estado e que se suman a outras xa denunciadas como impedir acceso con comida e bebida ou non contar con puntos gratuítos de auga potable nos recintos."