Dos supermercados gallegos entran en el top 10 de los mejores de España de 2022, según la OCU

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Las cadenas de supermercados gallegas Gadis y Froiz han entrado en la lista de los mejores supermercados de España, que elabora la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) a partir de una encuesta de satisfacción en la que han participado 5.604 personas. Ambas cadenas han entrado en el top 10, obteniendo 76 puntos.

Los resultados de este trabajo, que engloba a 33 cadenas de supermercados e hipermercados y publicados en la revista Compra Maestra de marzo, reflejan una buena satisfacción general en aspectos como el horario de apertura y la disponibilidad de productos, pero también revelan notables diferencias en otros apartados, como la espera en línea de caja, donde los peor parados han sido Hiperdino, Supersol y La Plaza de Día.

En este trabajo,  Gadis ha sobresalido por la facilidad que tienen los consumidores para encontrar cualquier tipo de producto y la variedad de su oferta. También, ha obtenido una buena nota respecto a los productos frescos, un apartado donde Gadis prima la atención personalizada con un servicio de mostrador tradicional y la calidad, frescura y precio competitivo de sus productos.

Los supermercados locales, los que mejor posición consiguen

Una de las conclusiones que evidencia este estudio es el valor de las cadenas de supermercados locales y regionales. Así, las referencias Esclat (84 puntos), Bon Preu (83 puntos) y Bon Àrea (79 puntos) son las mejor posicionadas. A continuación, ya se encuentran establecimientos como Hipercor (79 puntos), El Corte Inglés (78 puntos), Aldi (78), Supercor (78) y Consum (78).

A continuación, ya aparecen Gadis y Froiz, que comparten puntuación (76 puntos) con Alcampo y Lidl. Le siguen Mercadona, Eroski (que no tiene en cuenta a Vegalsa) y Ahorramás; que registran 75 puntos. En el lado más bajo de la lista se encuentran La Plaza de Dia, Condis, Spar, Dia Market/Maxi y Carrefour Market.

La satisfacción con los precios, el apartado que más condiciona la elección del supermercado, la lideran BonÀrea y Lidl, frente a la menor satisfacción de los clientes de Condis y supermercados BM. Mientras que, en descuentos, los más satisfechos son los usuarios de los hipermercados Carrefour y E. Leclerc; y los que menos, los de Mercadona.