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Apple paraliza la última actualización para iPhone: bloquea los teléfonos obligándolos a restaurar

Esta beta, pensada para desarrolladores, provoca un problema en diversos dispositivos que los deja en fase bootloop.

4 enero, 2024 11:39

En España y en el resto del mundo es muy común que las compañías lancen betas de sus próximas actualizaciones de sistema para que los desarrolladores y usuarios puedan probarlas antes de su salida. Es el caso de Apple, que lanza sus correspondientes betas para iOS, iPadOS o macOS, además de otros sistemas. No obstante, la última beta de iOS 17.3 publicada el pasado miércoles ha tenido que ser retirada por problemas de última hora.

Y es que los usuarios que la instalaron están reportando cómo al actualizar a esta beta, sus iPhone quedaban bloqueados en un bucle eterno de arranque. Esto se conoce como bootloop, y su síntoma principal implica que el dispositivo deja de responder y se queda sin remedio en la pantalla de carga de sistema operativo.

Afortunadamente, Apple ha lanzado unas notas del parche para darle solución a este problema, por lo que no es un brickeo completo del terminal. Tanto esta actualización como la de iPadOS 17.3 beta 2 han sido retiradas por completo poco después de que surgiera el problema.

Cuidado con esta actualización

Este problema afectó a dispositivos iPhone comprendidos entre los iPhone 12 y iPhone 15. Es decir, modelos anteriores como los iPhone 11 no están afectados de ninguna manera. Este problema, explica Apple, "impide el arranque de una pequeña cantidad de dispositivos".

Según apunta Android Authority, el fallo podría estar relacionado con la función 'Back Tap' o 'Tocar atrás' en España. Esta característica permite que, realizando una serie de toques en la parte trasera del iPhone, se hagan ciertas acciones. Se cree que esta característica estaría provocando estos desaguisados en los teléfonos de los usuarios que instalaron esta actualización.

Una rápida búsqueda en Twitter (ahora llamada X) deja claro que esta podría ser una parte del problema, pero no la definitiva, ya que hay usuarios que con el gesto Back Tap desactivado han tenido dicho problema de bootlop. A fecha de escrito este artículo, Apple no ha dado detalles sobre el fallo, pero sí una solución que a muchos no gustarán para evitar que sus iPhone queden brickeados.

Cómo solucionarlo

Aunque se rumorea que volviendo a la primera beta de iOS 17.3 (la beta 1, para ser exactos) se soluciona el bootloop, lo cierto es que hay quienes han probado dicha solución y no les ha servido. La manera más directa y sobre todo recomendada por Apple para 'revivir' un iPhone afectado por este problema es restaurándolo de fábrica, tal y como explica Apple en su web.

Restaurando un iPhone.

Restaurando un iPhone. Apple Omicrono

Lo primero es poner el iPhone en modo DFU o Modo de recuperación que, como su nombre indica, permite recuperar el dispositivo incluso en estos casos. En los modelos afectados (es decir, de los iPhone 12 hasta los iPhone 15) el modo DFU se aplica de la siguiente forma:

  • Conectar el iPhone a un Mac o a un PC con la aplicación de iTunes instalada.
  • Apaga completamente el móvil.
  • Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir el volumen. Luego, pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar volumen. Una vez hecho, mantén pulsado el botón derecho de encendido hasta que aparezca el logo del modo DFU.
  • En la aplicación debería aparecer el teléfono en modo DFU. Si aparece el logo de Apple o si por el contrario aparece un mensaje de "Conectar a iTunes o Finder", debes repetir el proceso.
  • Para apagar el móvil en este proceso, debes mantener el botón de encendido derecho hasta que el iPhone se apague.
  • Una vez en modo DFU, sigue los pasos en iTunes para restablecer el iPhone y luego restablecer la copia de seguridad si se había hecho anteriormente.

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