Tuomas Lampén: "OnePlus Nord tiene nuestra artesanía y fiabilidad de siempre"

Han pasado seis años desde que OnePlus lanzó al mercado su primer teléfono, el OnePlus One. Lo hacía con la idea de poner patas arriba el sector de telefonía con un dispositivo de altas prestaciones a un precio contenido, un planteamiento con el que caló entre una legión de fans que se apasionaron con la marca, también en España.

Durante estos años, la compañía ha madurado, así como su comunidad. La exigencia en sus dispositivos ha crecido y al equipar las prestaciones más altas posibles es más complicado ajustar los precios, que también han crecido. Ante la petición de parte de la comunidad de volver a tener smartphones a precios más ajustados, OnePlus cambiará de estrategia. 

Presentará el 21 de julio el OnePlus Nord, el lanzamiento más importante en la historia reciente de la compañía. A partir de ahora OnePlus tendrá dos enfoques con dos tipos de móviles: el buque insignia pensado para aquellos que aspiran a lo máximo; y otro teléfono que quedará por debajo de los 500 euros pero que "no sacrificará ni la calidad ni la experiencia que se espera de OnePlus", explica Tuomas Lampén, jefe de estrategia de OnePlus en Europa, en una entrevista a OMICRONO.

El ejecutivo finlandés se unió a OnePlus en 2017 tras su paso por Nokia y Microsoft. Un experiencia que está siendo intensa, pero en la que asegura que "ha vuelto a emocionarse" con una marca como en la Nokia a la que llegó en 2013, y con la que después se desencantó tras la compra por parte del gigante de Redmond.

El nuevo jefe de estrategia de OnePlus en Europa explica a OMICRONO cuál es el planteamiento de Nord, la motivación detrás del lanzamiento, las experiencias aprendidas así como el proceso de diseño y desarrollo de un smartphone que está convencido que gustará tanto a los fans de la marca como a nuevos usuarios. 

Caja de OnePlus Nord OnePlus Omicrono

¿Por qué llega OnePlus Nord, a qué se debe esta nueva estrategia?

Hicimos una promesa a los fanáticos de los teléfonos inteligentes: ofrecer la mejor experiencia de usuario posible y creo que nos hemos mantenido fieles a ese compromiso. Ahora podemos llevar esa gran experiencia OnePlus a más usuarios con esta nueva línea OnePlus Nord.

Nuestra comunidad ha estado creciendo constantemente en Europa durante estos años con el lanzamiento de cada nuevo dispositivo, pero también hemos visto un aumento en la demanda de dispositivos más asequibles. Los usuarios nos piden dispositivos más baratos sin renunciar a la calidad.

Esta nueva línea de productos nunca se ha planteado en torno a cómo vamos a hacerlo, siempre ha sido cuándo es el momento adecuado para hacerlo. El momento es ahora. Por un lado hemos visto que el segmento de la gama medio es el que tendrá el crecimiento más saludable en 2020, por otro nos empujó el respaldo de que ya lo estamos haciendo bastante bien en Europa occidental. Somos terceros en el segmento de teléfonos premium, según Counterpoint. Estamos muy contentos y agradecidos por la respuesta que recibimos del mercado.

Los usuarios nos piden dispositivos más baratos sin renunciar a la calidad.

Hemos estado creciendo de manera bastante constante durante estos seis años, pero estamos buscando más oportunidades para impulsar ese crecimiento y satisfacer las necesidades de los consumidores y usuarios en todo el mundo. Es una forma de diversificarse y entrar en nuevas categorías de productos y precios.

¿Es el momento de volver a los orígenes?

Cuando empezamos estábamos en estos segmentos de precios más asequibles, sin embargo el objetivo era tener un buque insignia y los hemos estado haciendo desde entonces. Volvemos a algunos puntos de precio que hemos estado antes, pero lo llamaré volver a las raíces porque ahora es una nueva línea de producto completamente nueva. Todavía tenemos esos dispositivos insignia y ahora además venimos con un producto más asequible pero bajo el mismo paraguas de experiencia de dispositivos OnePlus.

OnePlus Nord recuerda al OnePlus X, ¿cuál es la diferencia ahora?

La mayor diferencia es que en aquel entonces todavía éramos una empresa muy joven y bastante pequeña. Cuando lanzamos ese producto creo que nuestros usuarios eran principalmente entusiastas de la tecnología que esperan siempre la última tecnología y cuando diseñamos ese dispositivo como un teléfono asequible más convencional, tal vez tal vez no satisfizo sus necesidades.

En estos años hemos crecido, hemos demostrado que tenemos una variedad de usuarios que tienen necesidades más diversas, en precios o especificaciones. Hemos aprendido del pasado escuchando a nuestra comunidad y ahora sentimos que es divertido llevar el lema de Never Settle (nunca conformarse) a un precio más asequible. Queremos ofrecer la misma experiencia que a los que están acostumbrados en un buque insignia.

OnePlus 8 Pro. Chema Flores Omicrono

La respuesta corta es hell yeah. Hemos preguntado a usuarios y a nuestra comunidad y lo que hemos descubierto es qué es lo que hace grande a un teléfono inteligente: qué es lo que soluciona y qué tipo de experiencia esperan. Descubrimos que en los teléfonos inteligentes más asequibles las personas no están buscando lo último en especificaciones o innovaciones, solo esperan un gran teléfono con una gran experiencia general. 

Hay áreas clave en las que nos hemos fijado especialmente, como por ejemplo la cámara. La gente siempre espera una excelente cámara en su teléfono y OnePlus Nord la tendrá a nivel de buque insignia. Si compras OnePlus Nord puedes estar seguro de que vas a tener una cámara excelente.

La gente siempre espera una excelente cámara en su teléfono y OnePlus Nord la tendrá a nivel de buque insignia. Puedes estar seguro de que vas a tener una cámara excelente.

También nos hemos centrado en la duración de la batería, el almacenamiento y por supuesto, en una experiencia fluida. Tenemos el sistema operativo OxygenOS y un gran conjunto de chips que nos permite tener la experiencia rápida y fluida por la que OnePlus es conocido.

Finalmente está la calidad, el cómo se siente el teléfono. A lo largo de los años, los usuarios han aprendido a usar cada vez mejor sus teléfonos y lo que esperan de ellos. Incluso en gama media, diferencian qué es un producto de calidad y qué no, y comienzan a elegir productos de marcas en las que confían que pueden fabricar dispositivos de calidad. En este OnePlus Nord, traemos la misma artesanía y el tipo de fiabilidad que la gente espera de nosotros.

¿A qué se ha renunciado frente a buque insignia?

Cuando desarrollamos un smartphone insignia, buscamos ofrecer una tecnología de primer nivel en todos los aspectos del dispositivo. Estamos tratando de hacer que cada característica sea la mejor posible. En este precio más barato, nos enfocamos en la experiencia general, algo así como el núcleo características que la gente espera y nos enfocamos en ellas. Así podemos seguir con la experiencia rápida y fluida de OnePlus en este rango de precio. En Nord nos centramos en lo esencial, en lo que gente espera de un gran teléfono en la gama media.

Cuando se desarrolla el OnePlus Nord, ¿se tiene el precio en mente?, ¿cómo es el proceso?

Tenemos que mirar el tipo de experiencia general que podemos ofrecer o que creemos que el dispositivo tiene que hacer. OxygenOS tiene que tener una velocidad rápida para que la experiencia sea fluida, por lo que no podemos ir demasiado bajo. Pero incluso al traer un gran gran dispositivo con nuestra gran experiencia, esta vez hemos podido quedarnos por debajo de 500 euros. Creo que el mercado y los consumidores estarán muy contentos con la relación entre calidad y precio del dispositivo.

En Nord nos centramos en lo esencial, en lo que gente espera de un gran teléfono en la gama media. Hemos podido quedarnos por debajo de 500 euros. 

¿Tienen miedo de que los dueños de OnePlus Nord se sientan usuarios de segunda?

Creo que los fans entusiastas seguirán buscando los dispositivos de alta gama, como el OnePlus 8 Pro, e incluso el OnePlus 8 que es algo más barato pero sigue siendo un gama alta. El Nord tiene una experiencia de gama alta pero a menos de 500 euros, va a un consumidor diferente pero con la misma mentalidad de Nunca conformarse. Estoy seguro de que las personas que compren este dispositivo serán muy, muy felices con él.

¿Cómo será la convivencia del planteamiento de buque insignia y gama media?

No es tan diferente de lo que hemos estado haciendo antes, hemos tenido diferentes equipos de proyectos trabajando en diferentes teléfonos. Esto no es diferente. Sólo tenemos a otro equipo trabajando en este producto y lanzándolo al mercado.

OnePlus 8 y 8 Pro. Chema Flores Omicrono

Se han enfocado en Europa para el Nord, ¿en qué países cree que funcionará mejor?

Creo que el Nord es un tipo de producto para el mercado masivo por su precio más asequible. El enfoque es la Generación Z, los jóvenes. Están acostumbrados a buscar información online y comprar por internet no es algo nuevo para ellos. Diría que los mercados siguen siendo los cinco países principales (Alemania, Reino Unido, Francia, Italia y España), así como tenemos oportunidades crecientes en los países nórdicos y  Benelux. Siendo honestos, creo que es un gran producto para todos los mercados de Europa occidental.

Los consumidores estarán muy contentos con la relación entre calidad y precio.

¿Cuáles son los planes de futuro de OnePlus Nord?

Empezamos a pequeña escala. Sí, estamos probando nuevos productos en ciertos mercados clave y ahora estamos trayendo el Nord primero a Europa e India, pero queremos llevarlo a más mercados. Creo que en el futuro cercano llevarlo a EEUU es una opción obvia. No sé si para este modelo o para los siguientes que puedan venir con precio asequible. Aún no somos una gran empresa china que podamos ir a todas partes al mismo tiempo. Tenemos que tomarlo como una pequeña escala, primero probarlo y aprender y recabar experiencia.