Profesionales 2.0: Google dice que el uso de redes sociales aumenta la productividad

Un reciente estudio realizado por Millward Brown y pedido por Google dice que los empleados que usan redes sociales mejoran su productividad. ¿Quieres ver qué dice exactamente este estudio? Merece mucho la pena para tenerlo en cuenta y aplicar la medida correcta en nuestra empresa o negocio.

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Empecemos a hablar de qué países las usan más. Como vemos, España e Italia están a la cabeza, con un 74% de los encuestados usando las redes sociales a diario en la empresa. Contrasta con Alemania y Holanda, con un 53% y un 55% respectivamente. De estos países se han seleccionado varias empresas para encuestarlas y que respondan a varias preguntas. De media, en estas, la productividad ha subido un 20% gracias a las redes sociales y herramientas sociales.

El empleado tipo más entusiasta en el uso de redes sociales suele encontrarse en esta situación:

– Es español o italiano, es un alto cargo (aunque no altísimo) de una compañía con gran crecimiento que se dedica a la venta o prestación de servicios o en una PYME con alcance internacional.

Por algún motivo se demuestra que el empleado que tiene la libertad de usar las redes sociales en su puesto de trabajo es más optimista (en un 59% de los casos) y si abrimos el campo a herramientas sociales, no sólo ya las redes sociales clásicas, hablamos de un ahorro de tiempo importante, como podemos ver en el siguiente gráfico:

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Como vemos se ahorra el doble de tiempo por lo general en cada tarea (tal vez algo más) y estas tareas son core en cada negocio o empresa, independientemente del sector al que pertenezca, como por ejemplo leer/escribir correos o ir a visitar a un cliente. El uso de herramientas sociales hace que el usuario asiduo ahorre mucho tiempo, lo que le permite producir más.

Por supuesto, la cosa va por barrios, y cómo es lógico no todos los sectores tienen la misma afinidad con el social media. Es lógico que los referidos a medios de comunicación y creatividad se lleven la palma. El 77% de los negocios de ese sector son los que más lo utilizan, lo cual choca con el dato de las empresas de transporte (57%).

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Y no hablemos ya de las empresas o negocios que usan el social media con un objetivo fijo de cara al negocio. Por ejemplo, subir las ventas, crecimiento competitivo o atraer jóvenes talentos (Departamento de RRHH)… En estos casos, superan con creces el objetivo que se marcó para ello. Por ejemplo, de los encuestados: se marcaron unos objetivos medios de 24% de crecimiento en las ventas gracias al social media, y en cambio subió un 68%. Bárbaro.

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Finalmente, y para no reventaros todo el interesantísimo informe (que os adjuntamos al final), os dejamos tan sólo con tres datos demoledores:

– El 59% de los empleados de empresas con gran crecimineto están usando las redes sociales para mejorar sus ingresos

– El 76% de los managers cree que las empresas que se meten de lleno en las redes sociales crecen mucho más rápido

– El 53% de los trabajadores de las empresas encuestadas creen que los negocios que no utilicen redes sociales, desaparecerán

Informe completo | Google

Vía | TecnologíaPYME