La aerolínea Air Europa alerta a sus clientes de una nueva brecha de seguridad relacionada con el ciberataque sufrido el pasado mes de octubre. A lo largo de los análisis técnicos llevados a cabo en el marco de las investigaciones relacionadas con dicho incidente, la compañía aérea asegura haberse producido posteriormente un acceso irregular a nuestros sistemas que afecta a los datos personales de sus pasajeros.

Así se lo ha hecho saber la aerolínea a los pasajeros afectados en un email en el que detalla que la información recabada indica que, como consecuencia, se habría podido producir una filtración de datos personales de clientes y/o pasajeros entre los que podrían encontrarse los suyos.

La investigación refleja que podrían haberse filtrado las siguientes categorías de datos personales: nombre y apellidos; DNI o pasaporte; código de viajero frecuente del programa Suma; dirección postal; fecha de nacimiento; teléfono; correo electrónico y nacionalidad.

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En cualquier caso, y para tranquilidad de los usuarios, la compañía del grupo Globalia asegura que “hasta la fecha no tenemos constancia de que se haya llevado a cabo un uso fraudulento de esa información y, si sucediera, los inconvenientes derivados de ello serían, en todo caso, limitados”.

En el email , Air Europa recomienda a los pasajeros que presten atención a cualquier comunicación sospechosa que proceda de direcciones de correo poco fiables o que utilicen un lenguaje con errores gramaticales y ortográficos, que no descargue ni abra archivos de fuentes no confiables ni pinche en los enlaces incluidos en comunicaciones de fuentes desconocidas.

Tampoco aconseja contestar mensajes sospechosos. Y que al menos una vez al año, cambie los datos de acceso a sus cuentas y perfiles digitales, en especial sus contraseñas.

Por último, tras la detección de la anomalía, la aerolínea añade que toma las medidas necesarias para erradicar esta circunstancia y evitar que pueda volver a producirse.