Tienda de Zara.
La venta ‘online’ en el sector textil se consolida: Mango alcanza los objetivos fijados en la pandemia e Inditex los roza
Las grandes compañías aspiran a que este canal suponga cerca del 30% de la facturación total.
Más información: Inditex gana 5.866 millones en 2024, un 9% más, y dispara sus ventas hasta los 38.632 millones
El confinamiento por la pandemia de la Covid abrió la puerta a un nuevo negocio para las grandes firmas textiles: el ecommerce. De ser un canal poco rentable pasó a convertirse en el único que generaba ventas, ya que las tiendas estaban cerradas.
Eso hizo que las grandes firmas textiles sellaran ambiciosos objetivos que, con la apertura de tiendas y la vuelta a la normalidad, han tardado algo más en cumplirse. Ahora este canal ya se está consolidando en compañías como Mango, Inditex o Tendam.
En el caso del gigante fundado por Amancio Ortega, las ventas online crecieron un 12% en 2024, alcanzando los 10.163 millones de euros. Su crecimiento fue mayor que el que se registró en sus 5.563 tiendas físicas (+5,9%).
En total, su ecommerce representa el 26,3% de sus ventas totales, que alcanzaron un récord de 38.632 millones de euros. Ya se acerca mucho al objetivo que se marcó en 2021 de conseguir que su ecommerce supere el 30% de la venta total. Aunque esa meta era para 2024, parece probable que lo consiga en este ejercicio.
Lo hará siempre y cuando el ritmo de crecimiento se siga manteniendo como hasta ahora. En 2023, la venta online alcanzó los 9.064 millones, con un aumento del 16% sobre 2022. Ese año, creció un 4%, hasta los 7.806 millones.
Aunque ese objetivo del 30% ya lo alcanzó en plena pandemia con las tiendas cerradas. A cierre de su ejercicio fiscal de 2020, el grupo textil disparó sus ventas digitales hasta los 6.612 millones de euros, un 77% más, hasta representar ya el 32% del negocio, frente al 14% en 2019.
Para potenciar la omnicanalidad, hace cinco años la compañía con sede en Arteixo anunció la inversión de 2.700 millones de euros hasta 2022.
Y ahora sigue reafirmando esa apuesta. Tras los resultados presentados esta semana, Inditex confirma que basa su crecimiento en la inversión continua en su red de tiendas, los avances realizados en el canal de ventas online y las mejoras en las plataformas logísticas.
Mango y los 1.000 millones
En 2021, Mango se puso como objetivo llegar a los 1.000 millones de facturación. Una cifra alta que no alcanzó ni ese año, ni en 2022. Lo hizo en 2023, cuando llegó a los 1.037 millones (el 33% del total de las ventas).
Un ejercicio después, la firma textil catalana consolida su crecimiento, con una cifra cercana a los 1.100 millones de euros, representando algo más de un tercio del total de la facturación de la empresa catalana (3.300 millones).
Tienda de Mango.
Por tamaño, es más fácil que Mango llegue antes al objetivo que la compañía gallega. Como dato curioso, el ecommerce de Mango arrancó en el año 2000, siendo toda una pionera en este canal por entonces. Se adelantó incluso a Inditex.
Pero Inditex y Mango no son las únicas que impulsaron su negocio online en plena pandemia. En 2021, Tendam también puso el foco en este canal. Y el resultado es que también han crecido. En concreto ha duplicado su facturación online.
En el ejercicio 2024 (dato no auditado), las ventas online del dueño de Cortefiel, Springfield, Women'secret o Pedro del Hierro alcanzaron los 196,7 millones (10,2 millones más que en 2023). El peso de este negocio sobre las ventas totales es del 14,4% a nivel global. Pero si nos centramos en España, aumenta hasta el 16,5%.
Hasta El Corte Inglés se atrevió a marcarse un objetivo. En 2021, los grandes almacenes aprobaron el plan estratégico 2021-2026. En dicho plan se plasmó la idea de multiplicar la venta online hasta representar el 30% de la facturación del grupo. El dato más actualizado es el de 2021, cuando la venta online representó el 12,3% del volumen total del negocio de los grandes almacenes.
