Isabel Zarza, con más de veinte años de experienca en el sector, es licenciada en Derecho por la Universidad de Salamanca y tiene un MBA de la Universidad de Houston. La ejecutiva reportará directamente a Luis Marín, a cargo de EMEA, la región que engloba en total a 31 países y que genera una cifra de negocio anual de 3.600 millones de euros, el 52% de la facturación total de la compañía, con 725 tiendas.

El nombramiento de Zarza al frente del negocio en el Sur de Europa de Dufry se produce en pleno concurso organizado por Aena, el gestor de los aeropuertos españoles, para la gestión de 86 tiendas en 27 aeropuertos, con un importe de cifra de negocio estimada de 18.000 millones de euros.

Isabel Zarza.

Aena informó a principios del pasado mes de febrero que 13 operadores habían demostrado la solvencia requerida para participar en el concurso. Las compañías interesadas son las europeas Heinemann, Smartseller, Lagardère, Aer Rianta, Dufry, Canariensis y DF; las asiáticas Bahrein Duty Free, Hotel Shilla (Corea), GMR (India), Setur (Turquía) y China Duty Free; y la estadounidense UETA. 

A finales de febrero el grupo alemán Heinemann comunicó que abandonaba el proyecto aludiendo a ciertas "líneas rojas" que la compañía, dijo, no debía superar.

[¿Golpe a la competencia en el concurso de las tiendas de los aeropuertos?]

Entre los grupos competidores de Dufry para hacerse con el multimillonario contrato de Aena llama la atención la presencia de China Duty Free, dado que sería la primera vez que el grupo controlado por el Estado chino participara en un proceso de estas características fuera de su país.

Dufry, dirigido mayoritariamente por directivos españoles, siendo su consejero delegado Xavier Rossinyol, atiende a 2.300 millones de pasajeros en más de 75 países, con 5.500 puntos de venta en aeropuertos, autopìstas, líneas de cruceros o estaciones de tren.

El grupo suizo, cuya filial española, la antigua Aldeasa, opera en la actualidad el negocio de duty free para Aena, tiene previsto culminar en el segundo trimestre de este año la adquisición del 50,3% que Edizione -la familia Benetton- poseía en Autogrill, dando lugar a un gigante del sector con una cifra de negocio estimada de 14.000 millones de euros. Con la operación, el grupo italiano Edizione se convierte en el primer accionista de Dufry, con el 27,5% del capital.