Naturgy facilitará a sus clientes atención médica gratuita mediante videollamada durante estos meses, con el objetivo de que los ciudadanos puedan hacer consultas de salud sin necesidad de salir de casa, informó la energética.

En concreto, para poder acceder a este servicio, que está a disposición de todos los clientes de la compañía, que ascienden a cerca de siete millones de hogares, los usuarios deberán registrarse en su área privada en la web de la empresa. En el caso de clientes no registrados, los clientes serán informados de las instrucciones de registro previo para su acceso al servicio.

Las consultas podrán realizarse todos los días de la semana, las 24 horas del día, mediante llamada telefónica, página web o aplicación online.

Pediatría y medicina general 

Además, este servicio incluye información médica de primeras actuaciones en casos de emergencia, medicación y posología para pediatría y medicina general. En caso de emergencia, se avisará al servicio 112 para envío de ambulancia en el territorio nacional.

El director general de Gas & Power de Naturgy, Manuel Fernandez, destacó que en este momento de emergencia sanitaria "la asistencia médica se convierte, si cabe, en un valor más fundamental".

Por ello, subrayó que en Naturgy "no cesan en nuestro trabajo e iniciativas al servicio de la sociedad que den respuesta a las necesidades de estos momentos coyunturales de alta incertidumbre y dificultades como el actual".

Esta medida se suma al suministro de electricidad y gas de manera gratuita a los hoteles y residencias que cedan sus instalaciones a la sanidad pública.

La compañía presidida por Francisco Reynés también ha aplazado el pago de facturas a pymes y autónomos y protege a los colectivos vulnerables.

Asimismo, el grupo sigue teniendo activado su servicio de atención de urgencias domiciliarias para reparar calderas, frigoríficos, etc..., acudiendo en menos de tres horas.