La disrupción ha entrado por la puerta grande en el mundo de los clubes de golf de la mano de la española Golfmanager, compañía que en cuatro años ha llevado las ventajas de la digitalización a 200 campos de golf de más de diez países en tres continentes.

La startup, cuyo software 'todo en uno' para la gestión y digitalización de los campos de golf utilizan los clubes que albergarán la próxima edición de la Ryder Cup y la Solheim Cup -máximas competiciones profesionales del mundo en este deporte en categoría masculina y femenina, respectivamente- ya ha puesto el foco en Latinoamérica y el Caribe para expandir su tecnología y aterrizar este sector en la era digital.

Pero ¿qué ventajas aporta Golfmanager para ser el software elegido por el sector? Su principal seña de identidad es su concepción de 'todo en uno' al ser un producto 100% basado en la nube.

[El torneo de golf más emblemático del mundo ya tiene su gemelo (digital) al cumplir los 150 años]

"Los clubes de golf necesitan una única herramienta para gestionar todo lo que incluye la instalación -campo de golf, tienda, restaurante, academia u otras actividades- y gran parte de nuestro éxito reside en ser capaces de gestionar todo eso con un único programa", destaca a D+I Rafael Vera, cofundador de Golfmanager y responsable de producto.

La propuesta tecnológica arrancó en 2017 y la pandemia supuso un punto de inflexión para el futuro del proyecto, puesto que proporcionó a los gerentes de los clubes un periodo de reflexión necesario para valorar cómo este software podía mejorar sus negocios.

[La Solheim Cup, el gran evento del golf femenino que vendrá a Málaga en 2023]

"Muchas veces la resistencia al cambio se relaciona con la falta de tiempo. Y durante la pandemia, los campos de golf estaban cerrados y los gerentes tuvieron precisamente ese tiempo que exige pararse, reflexionar y comenzar a implementar el cambio", explica Vera.

"Por un lado, se elimina el papel y, por otro, se automatizan toda una serie de procesos que permiten al club aumentar su propuesta de valor de cara al cliente. En el caso de la recepción, por ejemplo, nos hemos propuesto sacar fuera del mostrador a los recepcionistas, como sucede en Decathlon. Estamos aportando más valor al cliente si liberamos de esas funciones a estos trabajadores", añade.

La rapidez y flexibilidad de su tecnología en la nube es otra de las señas de identidad de Golfmanager. "El lenguaje que utilizamos es GO de Google y la capa que digamos tiene encima es totalmente nuestra. Precisamente, ese es nuestro valor diferencial, otros programas esa capa la montan con librerías externas que dependen de otros y, por eso, son menos rápidos y flexibles".

El programa de Golfmanager es totalmente modular, por lo que si falla algo en un módulo, se repara sin afectar al resto del software. Además, tiene APIs abiertas por lo que se puede conectar con cualquier otro sistema del mercado para completar todavía más la solución del cliente.

La startup española trabaja con una previsión de facturación superior a 800.000 euros en el cierre de 2022. 

Algunos de sus clientes destacados en España son La Reserva Club de Sotogrande, Finca Cortesín (sede Solheim Cup 2023), Infinitum, The San Roque Club, Real Club Sevilla Golf, Golf Santander (campo de la Ciudad Financiera del Banco), La Cala Resort, Finca Resort, La Manga Resort o Arabella Golf Mallorca.

El volumen de clientes es importante pero, según expresa Rafael Vera, nos interesa también la calidad. Y es que en España, del Top 15 en campos de golf, ocho ya utilizan su software, según el ranking de la revista Golf Digest. En total, Golfmanager está presente en cien clubes españoles.

"En Portugal ya somos el número uno y, en España, estamos avanzando notablemente, aunque ahora estamos muy centrados en el salto a Latam y el Caribe como puerta de entrada para una expansión a gran escala en Estados Unidos y Canadá", anuncia el cofundador.

Empoderar a los gestores

De hecho, ya tienen presencia en Estados Unidos, México, República Dominicana, Chile, España, Portugal, Bélgica, Italia, Grecia, Reino Unido, Myanmar, Omán y Emiratos Árabes. Además, acaban de anunciar un nuevo acuerdo con el grupo Marriott Vacation para la gestión de sus campos a nivel mundial. Son Antem, en España, es el primer club de ellos.

En conclusión, Golfmanager busca "empoderar a los gestores elevando su libertad y potenciando sus resultados entregándoles las herramientas y el soporte para que puedan maximizar sus beneficios de forma simple, ágil y completa", puntualiza David Sánchez, responsable de marketing y comunicación de la compañía. 

"Por eso les decimos que se conviertan primero en negocios digitalizados (Be Digital) para que, sobre esa base, sean capaces de conducirlos a la libertad (Drive Freedom)", concluye Sánchez.