No compramos un smartphone o cualquier otro producto para dejarlo en un cajón. Compramos móviles, portátiles, cámaras, tablets y multitud de accesorios para que nos acompañen en nuestro día a día. Existe el agua, las caídas y los golpes, y aunque no son de porcelana, sabemos de sobra que se rompen. Y ahora Amazon quiere protegernos de eso.

Sí, como lo estás leyendo, Amazon se sube al carro de los seguros para productos. Amazon Protect acaba de llegar a España, y lo hace para actuar como un seguro ante estas amenazas. De esta forma siempre tendrás asegurada una reparación, y si no es posible repararlo, Amazon te promete un reemplazo o un cheque regalo.

Amazon Protect: cobertura mundial para accidentes y averías

Este seguro de Amazon funciona de manera sencilla. Son 3 años de seguro en total, y nos cubre cualquier daño accidental que pueda sufrir el producto. Como establece la ley, las averías las cubre el fabricante y vendedor durante los dos primeros años. Pero el tercer año, sumado a los daños accidentales, Amazon Protect también nos cubrirá las averías que tengamos.

Esta cobertura, según Amazon, es efectiva en cualquier lugar del mundo, y no conlleva ningún gasto adicional o cuota de renovación. Si es un producto grande, el técnico irá a nuestra casa. Si es un producto pequeño, Amazon correrá con el envío. Y la garantía empieza a funcionar cuando recibimos el producto. Tenemos que comprar la garantía junto al producto o no funcionará.

¿Qué asegura Amazon Protect?

  • Daños accidentales (caídas, golpes, derrames de líquidos)
  • Hurto y robo
  • Averías mecánicas y/o eléctricas

¿Qué no asegura Amazon Protect?

  • Daño doloso o intencionado
  • Pérdida del producto
  • Hurto o robo «si no has tomado medidas razonables para cuidar del mismo»
  • Elementos consumibles (baterías, bombillas, etc)
  • Contenidos del producto, software
  • Daños estéticos que no afecten al funcionamiento

Ojo: las condiciones cambian según el producto que estás asegurando. No tienen las mismas condiciones asegurar un móvil que asegurar una cámara. Es conveniente que lo revises todo bien antes de adquirirlo. Justo debajo tenéis las condiciones de Amazon Protect.

Condiciones generales de Amazon Protect

¿Cuánto cuesta el Amazon Protect?

Amazon Protect no tiene un precio fijo para todo: el seguro te costará más cuanto más alto sea el valor del producto. Por ejemplo, ciñéndonos al caso de los smartphones nos encontramos lo siguiente:

Precios de Amazon Protect (3 años)

Por ejemplo, si compramos un Moto G4 Play como el que tenéis justo debajo, el seguro nos saldrá por 43.49€. Si optamos por el seguro contra accidentes de un año (sale al darle a ‘Añadir a la cesta’), serán 20.49€.

Los precios se disparan si nos vamos al Samsung Galaxy S7 Edge, un modelo bastante más caro. El seguro de 3 años se nos va a los 218€, mientras que el que dura 1 año cuesta 88€.

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